대화형 PDF 보기/열기 관련 도움말
간혹 사용자가 대화형 PDF 양식을 볼 수 없고 "잠시만 기다려주세요. . ." 오류 메시지가 표시됩니다.
이 오류 메시지가 표시되는 이유와 이를 쉽게 해결하고 앞으로 나아가는 방법은 아래에 설명되어 있습니다.
이 Adobe 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
이 오류 메시지는 Adobe Reader가 아닌 인터넷 브라우저 창에서 PDF를 열려고 할 때 생성됩니다. 당사의 대화형 양식은 '채울 수 있는' PDF 문서이며 브라우저에서 사용할 수 없는 Adobe Reader의 전체 기능이 필요합니다.
(반면 정적 PDF는 '채울 수 있는' 필드가 없으며 브라우저 창에서 열어서 볼 수 있습니다.)
문제를 해결하고 대화형 PDF를 작성하려면 어떻게 해야 하나요?
Adobe Reader 오류가 발생하지 않도록 하려면 다음 단계를 따르세요:
- 대화형 PDF를 데스크톱에 다운로드하세요. 당사의 양식은 태블릿이나 모바일 기기에서는 작동하지 않습니다(아직).
- Adobe Reader에서 대화형 PDF를 엽니다. 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
Google 크롬 사용자:
잠시만 기다려주세요. . ." 메시지가 표시되면 메뉴 표시줄 상단에서 다운로드 아이콘을 찾습니다.
'다운로드' 버튼을 클릭하면 첨부파일이 브라우저 하단에 배치됩니다. 파일 이름이 아닌 화살표를 클릭하면 파일을 열기 위한 옵션이 표시됩니다.
Mozilla Firefox 사용자:
Firefox의 경우 화면 오른쪽 상단에 다른 "PDF 뷰어"를 사용할지 묻는 버튼이 나타납니다. 버튼을 클릭하고 Adobe Reader를 선택합니다.