DPOR 소비자 가이드: 묘지 및 사전 필요 매장 계약

DPOR 소비자 가이드: 묘지 및 사전 필요 매장 계약

상실과 슬픔의 시기에는 소비자들이 사기에 더 취약할 수 있습니다. DPOR에서 규제하는 묘지에 대한 다음 지침을 제공하므로 사랑하는 사람을 잃은 어려운 결정에 직면했을 때 더 잘 준비하고 정보를 얻을 수 있습니다.

버지니아 주 묘지법

DPOR은  영구적인 관리를  제공하는 영리목적의 묘지와 선불식 매장 계약을 판매하고 신탁 기금 계좌를 유지해야 하는 영리 목적의 묘지만을 규제합니다. 가족 소유, 비영리 및 교회 묘지와 주 또는 지방 자치 단체가 소유하고 운영하는 묘지는 허가 대상에서 제외됩니다.

영구 관리 란 묘지 부지 및 건물을 적절하게 관리, 유지, 장식하고 합리적으로 관리하는 것을 의미합니다.

주법에 따라 모든 허가된 묘지에서는 제공하는 서비스 및 재산에 대한 모든 요금과 매장 금고, 시설 및 기타 전문 서비스에 대한 항목별 요금 명세서를 서면으로 작성하여 일반 가격표(PDF) 로 제공해야 합니다.

묘지 서비스에 대한 소비자 팁

  • 묘지 회사의 허가 여부를 확인합니다(필요한 경우). 라이선스 조회를 사용하여 라이선스 상태를 확인하고 과거 징계 조치를 검토하거나 묘지위원회에 직접 문의할 수 있습니다.
  • 계약서에 기재된 가격과 묘지에 게시된 일반 가격표를 비교한 후 계약서에 서명하세요.
  • 모든 항목별 가격이 포함되고 향후 비용이 명시된 상세한 계약서를 요구하세요.
  • 구두 약속에 의존하지 마세요. 묘지나 장례 상품 및 서비스에 관한 모든 계약은 서면으로 작성하세요.
  • 계약서에 묘지 번호와 위치를 포함하여 묘지가 완전히 식별되는지 확인하세요. 묘지 지도를 보고 구입한 묘지의 위치가 정확한지 확인하세요.
  • 타 지역이나 다른 주로 이사할 경우 묘지와 상품을 이전할 수 있는지 문의하세요. 계약서에 세부 사항을 서면으로 포함하세요.
  • 취소 및 환불 정책에 대해 자세히 알아보세요.
  • 묘지를 구매하기 전에 묘지의 유지 관리 및 관리의 전반적인 품질을 살펴보세요.
  • 묘지의 자체 규칙 및 규정 사본을 받아보세요. 꽃 배치, 묘지 운영 시간, 손상되거나 도난당한 상품 교체 등과 관련된 회원님의 권리 또는 제한 사항에 대해 알아보세요.
  • 묘지에서는 판매자가 묘지의 자체 규칙과 규정을 준수하는 한 외부 판매자로부터 구매한 마커를 회원님의 묘지에 설치하는 것을 금지할 수 없습니다.

선불식(선불식) 장례 계약에 관한 소비자 팁

  • 구매한 묘지 및/또는 서비스에 대한 완전한 설명과 가격이 보장되는지 여부가 포함된 상세한 계약서를 요구하세요.
  • "필요할 때" (즉, 계약금 완납 후 매장 시)에 무덤 개장 및 폐쇄를 포함한 추가 비용에 대해 문의하세요. 자세한 내용은 계약서에 서면으로 기록해 두세요.
  • 사전 필요 계약 구매 후 부담을 느껴 마음이 바뀌는 경우, 주법은 소비자가 계약 체결 후 3일 이내에 계약을 해지할 수 있는 권리를 보장합니다. 이러한 경우 묘지 회사는 전액 환불해야 합니다(이미 배송된 재산이나 물품은 제외).

추가 리소스

 버지니아 장의사 및 방부처리사 위원회는 장의사, 장례식장 및 화장터에 대한 규제를 담당하고 있습니다. 해당 위원회는 보건직업부에 있습니다. 자세한 내용은 (804) 367-4479 으로 전화하거나 보건 직업 부서를 방문하여 확인할 수 있습니다.